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Crédit conso, un modèle en reconfiguration

Mis à jour : avr. 12


Porté depuis toujours par le secteur automobile et les travaux, le crédit à la consommation connait une légère reprise sur le premier trimestre 2019. Pourtant, la production de crédit n’explose pas et l'encours stagne autour des 179 milliards d'Euros. Les consommateurs, perturbés cet hiver par les mouvements sociaux et la mise en place du prélèvement à la source, ont notamment privilégié leur épargne de précaution et pour beaucoup reporté leurs projets. On peut se réjouir du rattrapage progressif de la consommation qui a permis de gommer le retard des premiers mois 2019 mais on s'interroge tout autant sur la mutation structurelle du marché. Les nouvelles habitudes des Français modifient les dynamiques de marché et si les consommateurs font toujours appel au crédit à la consommation, ils arbitrent davantage en faveur des solutions alternatives qui s'offrent à eux. La location et le paiement en N fois bousculent par exemple le traditionnel prêt personnel. Présentes sur les lieux de vente mais aussi sur Internet, ces formules plus souples apparaissent plus attractives pour le consommateur et bénéficient souvent d’une communication simplifiée. Le marché reste certes soutenu par les financements affectés à l'amélioration de l'habitat et aux biens d'équipement même si l’usage s'impose face à l'hyper consommation : les premières offres d'abonnement apparaissent dans le domaine de l'automobile, premier support du crédit à la consommation ; Ikea étudie de son côté la possibilité de lancer une offre de location. Les GAFA ne sont pas en reste et poussent les feux pour conquérir les paiements et les finances des particuliers en s'appuyant sur leur maîtrise de l'expérience client et du digital. * Quelles sont les perspectives de ce marché ? * Qui sont les acteurs leaders en France sur la reconfiguration du marché ? * Quel regard porte les Français sur les alternatives au crédit à la consommation ? Contenu de l'étude, timing et budget, info@groupe-jasmin.com

 

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