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Les opportunités de l'assurance affinitaire

Mis à jour : avr. 11


L'hyper personnalisation est une tendance de fond majeure à suivre pour les sociétés de services. Elle s'illustre dans le domaine de la protection des biens par les assurances qu'on appelle affinitaires, contextuelles ou encore communautaires. Si la DDA (Directive sur la Distribution d’Assurances) a permis de poser les bases de ce marché à fort potentiel, l'évangélisation n'en est pourtant qu'à ses débuts car les principes comme les produits s'avèrent peu connus chez les consommateurs, même les plus jeunes. Extension de garantie, contrat d’assistance, assurance annulation, garantie contre la casse ou le vol, assurance temporaire, on demand, … un maelström d’appellations et un marché où il devient stratégique de se positionner franchement, en direct ou en partenariat avec les distributeurs spécialisés et géants du e-commerce (voir à ce sujet notre étude sur l'assurance des nouvelles mobilités). 75% des Européens et 60% des Français souscrivent au moins ponctuellement à ce type de garanties, un résultat rendu possible grâce à des process de souscription simplifiés lors de l'achat ou de la location du produit ou service. Les initiatives sont nombreuses de la part des offreurs comme SFAM, spécialiste des assurances nomades et multimédias, qui propose par exemple un délai de réflexion de 30 jours à ses nouveaux clients, Trov qui offre à ses clients la possibilité d’activer la garantie casse et vol d’un appareil photo au moment de partir en vacances ou encore Moonshot-Internet incubée par Société Générale Insurance qui permet une indemnisation financière automatique si un vol en avion accuse un retard de plus de 2 heures. Cependant, pour bousculer les mentalités vis-à-vis de l’assurance affinitaire, les acteurs ont encore des défis à relever face à une réglementation contraignante et des opportunités offertes par le digital. * Peut on mesurer l'impact des différentes évolutions réglementaires sur la structuration du marché de l'assurance affinitaire mais aussi sa croissance ? * Quels sont les segments à développer en priorité et les plus porteurs ? * Comment l'assurance affinitaire peut elle gagner en visibilité auprès des consommateurs ? Contenu de l'étude, timing et budget, info@groupe-jasmin.com

 

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