• Jasmin

Assu des moyens de paiement, les nouveaux territoires

Mis à jour : avr. 11


Au mois d'août dernier, Apple a mis à disposition son nouveau service de paiement, l’Apple card. Si une carte physique y est bien incluse, l’offre est centrée autour d’une carte bancaire virtuelle et le smartphone devient le moyen de paiement principal. Certes, la carte bancaire reste aujourd'hui la préférée des Français pour régler leurs achats mais l'industrie des moyens de paiement est en effervescence permanente. Les solutions innovantes sont légion mais elles s'installent peu à peu dans le paysage avec l'appui des nouvelles générations, friandes d'expériences centrées autour du smartphone qui est au cœur de leur vie. Ainsi, un jeune sur trois âgé entre 18 et 25 ans aimerait que celui ci devienne à l’avenir son moyen de paiement par défaut car ils le jugent mieux connu, plus simple et plus rapide. Pourtant, les offres d’assurance des moyens de paiement ont peu évolué et beaucoup couvrent uniquement les chéquiers et les cartes bancaires, ce qui créera un vide assurantiel au regard de l'évolution des usages. Le remboursement des débits frauduleux est une obligation légale mais les autres garanties sont souvent optionnelles : remboursement des frais de remplacement des serrures en cas de perte ou de vol des clés, remboursement des frais de renouvellement des papiers officiels, etc. Avec la diversification des moyens de paiement : carte virtuelle, paiement smartphone, portefeuille électronique, ... de nouveaux risques et fraudes apparaissent mais de nouvelles opportunités également pour peu que les offres d’assurance s'adaptent et s'étoffent. Devenu un véritable outil de gestion sur le plan personnel (santé, agenda, ...) le smartphone est aussi riche de données sensibles et précieuses à caractère financier, bancaire et assurantiel, pouvant être hackées, subtilisées et revendues frauduleusement. N’étant cependant pas inclus dans les offres actuelles, les remboursements liés à ce délit ne sont pas garantis. Le paiement via smartphone devrait se développer rapidement, poussé par les acteurs du numérique, déjà avancés sur le sujet avec des solutions telles que Google Pay et Amazon Pay. Ils pourraient pourquoi pas proposer dans la foulée une solution d’assurance, venant directement menacer les institutions classiques. * Comment le marché de l’assurance moyens de paiement a t'il évolué ? * Quelles sont les offres proposées par les acteurs du marché ? * Les tendances sociétales observées sont elles intégrées dans les projets des leaders ? * Quelles sont les attentes des consommateurs ? Contenu, timing et budget, info@groupe-jasmin.com

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